Документы
Политика конфиденциальности
Политика объясняет, какие данные обрабатывает Slotty, для чего они нужны, кому могут передаваться и как реализовать права субъекта данных.
Редакция от 21 октября 2026 года · версия 2026-10-21
Роли участников
Для данных владельцев аккаунтов Slotty определяет цели и способы обработки и выступает оператором. Для данных клиентов компании оператором является сама компания, а Slotty обрабатывает эти данные по её поручению как обработчик.
Категории данных
Мы можем обрабатывать имя, email и данные входа пользователя; сведения о компании и сотрудниках; имя, телефон, Telegram ID и username клиента; услуги, записи, посещения, отзывы, фотографии работ; платёжные статусы; технические события, журналы безопасности и сведения об устройстве. Пароли хранятся только в виде криптографического хеша.
Цели и основания
Данные нужны для регистрации, исполнения договора, ведения расписания, записи клиентов, уведомлений, поддержки, оплаты, безопасности и улучшения продукта. Основанием выступают договор, согласие, поручение компании и обязанности, установленные законом.
Получатели и обработчики
В необходимом объёме данные могут обрабатывать инфраструктурный хостинг, Telegram, YooKassa, сервис доставки писем Resend, Sentry, Google Analytics и Яндекс Метрика. Аналитика включается только после отдельного согласия. Актуальный набор зависит от подключённых функций. Slotty не продаёт персональные данные.
Сроки хранения
Данные аккаунта и компании хранятся во время использования сервиса и до 30 дней после подтверждённого запроса на удаление, если закон не требует более долгого хранения. Данные клиентов и записей хранятся до удаления или обезличивания компанией. Журналы безопасности и аудита — до 12 месяцев, резервные копии — до 30 дней, платёжные и бухгалтерские сведения — в течение обязательного законом срока. Аналитические cookie хранятся в пределах сроков, указанных в политике cookie.
Локализация и защита
Первичная запись персональных данных граждан России должна выполняться в базе данных на территории России. Доступ ограничивается ролями, соединения защищаются, критичные секреты шифруются, действия администраторов журналируются. Трансграничная передача допускается только после отдельной правовой проверки и выполнения обязательных процедур.
Права и обращения
Субъект может запросить доступ, уточнение, ограничение, удаление или отзыв согласия. Клиент сначала обращается к компании, у которой записывался; владелец аккаунта — по адресу support@slotty23.ru. В запросе достаточно указать email аккаунта либо компанию и данные, позволяющие найти запись. Ответ предоставляется после проверки личности и полномочий. Отзыв не отменяет законность предыдущей обработки.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой и версией. При существенных изменениях Slotty запросит повторное согласие там, где оно требуется.