Telegram-бот для записи

Клиент записывается сам — прямо в Telegram

Бот показывает услуги, сотрудников и только действительно свободное время. Запись синхронизируется с рабочим расписанием Slotty.

Без переписки

Один понятный сценарий для клиента

1
Выбрать услугу
Бот покажет только активные услуги компании.
2
Выбрать специалиста и время
Занятые интервалы и время, которого не хватит на услугу, не предлагаются.
3
Управлять визитом
Подтверждение, перенос и отмена доступны в том же чате.

После записи

Сообщения перед визитом помогают клиенту подтвердить планы или вовремя изменить запись.

Изменения проходят через контролируемый сценарий и сразу отражаются в панели.

Освободившийся слот предлагается клиенту, который ожидает подходящее время.

После завершения услуги клиент может поставить оценку через Telegram.

Вопросы

Нужен ли отдельный бот?

Да. Владелец создаёт бота через BotFather и подключает его токен в защищённом разделе Slotty.

Может ли клиент занять уже забронированное время?

Нет. Перед созданием записи Slotty повторно проверяет доступность полного интервала услуги.

Можно ли перенести запись в Telegram?

Да. Клиент выбирает новое доступное время, после чего расписание обновляется.